- 営業管理部 部長 五下 雅彰
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私は通信・ネットワーク関係の工事畑が長いので、お客さまへの訪問とメンテナンス作業を多く担当しているのですが、お困りのうえご連絡をいただいたのにも関わらず、メンテナンス作業が終了し問題が解決すると、どのお客さまも「ありがとうございました」と言っていただけるんですよね。
そんな事が1日何件もあった日に呑む、晩酌のビールが凄く美味いんですよ。
充実感というか、仕事なんだけどいい事したな、感謝されるっていいな、って思えるんですよね。これからご応募いただく方には、同じような気持ちを味わって欲しいな、って感じています。
フォーラム フロンティア ネットワーク株式会社の仕事
当社は、主にレジャーホテルに向けた「配信型エンターテイメントシステム」（VOD、VODカラオケ、Wi-Fi等）や、「ネットワーク型オペレーションシステム」（PMS、デジタルサイネージ等）を提供している企業です。
システム開発から、設置工事、保守メンテナンスまで一貫して行っているのが特徴であり、製品システムの導入先は全国に及びます。
一般的な物販とは異なり、販売・設置した製品システムは、その後も保守メンテナンスが必要となります。
この保守メンテナンスを行うのが、あなたの主なお仕事です。
ネットワークシステムのサポート業務
〈業務内容〉
- お客様からの保守メンテナンスに関する電話問合せへの対応
- 電話での製品システムの取扱い説明やトラブルの解決
- お客様からの注文品やサービス変更の見積作成
- 遠隔監視による設置製品システムの動作確認
- サポート業務に関わる事務処理（受発注管理、進捗管理など）
- サポート部署と他部署の間の業務依頼
- 修理品の動作チェックや修理依頼、修理品の管理
映像配信システムやネットワーク関連システムに興味や知識のある方、最先端のネットワーク技術とお客様を結ぶ仕事にチャレンジしたい方、ご応募をお持ちしております。
募集要項
| 職種 | ネットワークシステムのサポート業務 |
|---|---|
| 業務内容 | 上記「業務内容」を参照してください。 |
| 勤務地 |
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| 勤務時間 | 9:30〜18:30（実働8時間） |
| 昇級／賞与 |
昇級：査定年1回 決算賞与有り |
| 諸手当 | 交通費支給 |
| 休日／休暇 |
年間休日125日
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| 福利厚生 |
社会保険完備 資格取得支援制度 |
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